Preguntes freqüents
Tens preguntes, tenim respostes
-
El cost de l'experiència oscil·la entre els 30 i els 45 €, amb menjar i materials inclosos. Recomanem agafar el tren (vegeu la pestanya de transport) per fer que l'experiència sigui econòmica.
-
De moment, les experiències són majoritàriament per a adults, però oferim més de 5 activitats i esperem poder oferir més activitats familiars aviat.
-
Totes les activitats són actualment en anglès, tot i que els líders entendran el català i parlaran en anglès i castellà. Més activitats dirigides en català en camí!
-
Sempre farem tot el possible per continuar amb l'activitat i només la cancel·larem si hi ha avisos meteorològics del govern. En aquest cas, oferirem un reemborsament o una reprogramació, segons la vostra decisió.
Política meteorològica i de seguretat
El nostre compromís amb la vostra experiència
A Made My Dia , volem que el vostre viatge creatiu per Cardedeu sigui el més bonic i segur possible. Com que les nostres activitats inclouen ciclisme/caminada a l'aire lliure i materials artístics, controlem de prop les condicions meteorològiques.
Temps extrem i alertes oficials
En cas de condicions meteorològiques extremes, incloent-hi, entre d'altres, pluges fortes, vents forts o calor extrema, en què l'Agència Meteorològica Espanyola (AEMET) o Meteocat emetin una alerta groga, taronja o vermella, ens reservem el dret de cancel·lar l'esdeveniment per la seguretat dels nostres convidats i la integritat dels nostres materials artístics.
1. Reprogramació primer
Si hem de cancel·lar per motius meteorològics, la nostra prioritat és mantenir la creativitat fluint!
Ens posarem en contacte amb tu tan aviat com sigui possible (normalment amb almenys 24 hores d'antelació).
T'oferirem una selecció de dates alternatives per reprogramar la teva activitat.
2. Cancel·lacions i reemborsaments
Si no és possible reprogramar la visita a causa d'una cancel·lació oficial per part nostra a causa del mal temps, us proporcionarem un val de crèdit vàlid durant 12 mesos que podeu transferir a un amic en qualsevol moment sense cap cost addicional; només cal que ens ho feu saber!
Si cancel·leu:
Entre 7 dies i 48 hores d'antelació: reemborsament del 50% (per cobrir els materials preparats i l'espai assegurat).
Menys de 48 hores o no presentació: No es permetrà cap reemborsament, ja que els materials i el personal s'han compromès.
Transferència: Pots transferir la teva plaça a un amic en qualsevol moment sense cap cost addicional, només cal que ens ho facis saber!
-
Per a reserves individuals podeu canviar la data fins a una setmana abans de l'activitat, ja que requereix molta planificació i hem d'assegurar-nos que podem adaptar-nos a qualsevol canvi.
-
La manera d'arribar a l'activitat haurà de ser responsabilitat del client, tret que hàgim reservat el transport per a vosaltres. No podem reemborsar les cancel·lacions del tren, però farem tot el possible per ajudar-vos a trobar altres maneres d'arribar a l'experiència.
-
Oferim productes locals, incloent-hi
Pan Con Tomate, Formatge, Los borregos de cardedeu, fruits secs, pastís casolà, suc i aigua.
Si teniu alguna al·lèrgia, si us plau, feu-nos-ho saber.
Com que la majoria d'activitats acaben a les 14:00, si us plau, porteu també un dinar per emportar si voleu alguna cosa més que aperitius o gaudir dels restaurants del poble.