Preguntes freqüents

Tens preguntes, tenim respostes

  • El cost de l'experiència oscil·la entre els 30 i els 45 €, amb menjar i materials inclosos. Recomanem agafar el tren (vegeu la pestanya de transport) per fer que l'experiència sigui econòmica.

  • De moment, les experiències són majoritàriament per a adults, però oferim més de 5 activitats i esperem poder oferir més activitats familiars aviat.

  • Totes les activitats són actualment en anglès, tot i que els líders entendran el català i parlaran en anglès i castellà. Més activitats dirigides en català en camí!

  • Sempre farem tot el possible per continuar amb l'activitat i només la cancel·larem si hi ha avisos meteorològics del govern. En aquest cas, oferirem un reemborsament o una reprogramació, segons la vostra decisió.

    Política meteorològica i de seguretat

    El nostre compromís amb la vostra experiència

    A Made My Dia , volem que el vostre viatge creatiu per Cardedeu sigui el més bonic i segur possible. Com que les nostres activitats inclouen ciclisme/caminada a l'aire lliure i materials artístics, controlem de prop les condicions meteorològiques.

    Temps extrem i alertes oficials

    En cas de condicions meteorològiques extremes, incloent-hi, entre d'altres, pluges fortes, vents forts o calor extrema, en què l'Agència Meteorològica Espanyola (AEMET) o Meteocat emetin una alerta groga, taronja o vermella, ens reservem el dret de cancel·lar l'esdeveniment per la seguretat dels nostres convidats i la integritat dels nostres materials artístics.

    1. Reprogramació primer

    Si hem de cancel·lar per motius meteorològics, la nostra prioritat és mantenir la creativitat fluint!

    • Ens posarem en contacte amb tu tan aviat com sigui possible (normalment amb almenys 24 hores d'antelació).

    • T'oferirem una selecció de dates alternatives per reprogramar la teva activitat.

    2. Cancel·lacions i reemborsaments

    Si no és possible reprogramar la visita a causa d'una cancel·lació oficial per part nostra a causa del mal temps, us proporcionarem un val de crèdit vàlid durant 12 mesos que podeu transferir a un amic en qualsevol moment sense cap cost addicional; només cal que ens ho feu saber!

    Si cancel·leu:

    Entre 7 dies i 48 hores d'antelació: reemborsament del 50% (per cobrir els materials preparats i l'espai assegurat).

    Menys de 48 hores o no presentació: No es permetrà cap reemborsament, ja que els materials i el personal s'han compromès.

    Transferència: Pots transferir la teva plaça a un amic en qualsevol moment sense cap cost addicional, només cal que ens ho facis saber!

  • Per a reserves individuals podeu canviar la data fins a una setmana abans de l'activitat, ja que requereix molta planificació i hem d'assegurar-nos que podem adaptar-nos a qualsevol canvi.

  • La manera d'arribar a l'activitat haurà de ser responsabilitat del client, tret que hàgim reservat el transport per a vosaltres. No podem reemborsar les cancel·lacions del tren, però farem tot el possible per ajudar-vos a trobar altres maneres d'arribar a l'experiència.

  • Oferim productes locals, incloent-hi

    Pan Con Tomate, Formatge, Los borregos de cardedeu, fruits secs, pastís casolà, suc i aigua.

    Si teniu alguna al·lèrgia, si us plau, feu-nos-ho saber.

    Com que la majoria d'activitats acaben a les 14:00, si us plau, porteu també un dinar per emportar si voleu alguna cosa més que aperitius o gaudir dels restaurants del poble.