Preguntas frecuentes

El precio de la actividad oscila entre 30 € y 45 €, con comida y materiales incluidos. Recomendamos ir en tren (consulta la pestaña «Transporte») para que la actividad resulte más económica.

Por ahora, la mayoría de las experiencias están dirigidas a adultos, pero ofrecemos algunas actividades para mayores de 5 años y esperamos poder ofrecer más actividades familiares en breve.

Actualmente, todas las actividades se desarrollan en inglés, aunque los monitores entienden el catalán y hablan en inglés y en español. ¡Pronto habrá más actividades dirigidas en catalán!

Siempre haremos todo lo posible por mantener la actividad y solo la cancelaremos si hay alertas meteorológicas emitidas por el gobierno. En ese caso, te ofreceremos un reembolso o la posibilidad de cambiar la fecha, según prefieras.

Política sobre el tiempo y la seguridad

Nuestro compromiso con tu experiencia

En Made My Dia, queremos que tu experiencia creativa en Cardedeu sea lo más agradable y segura posible. Dado que nuestras actividades incluyen paseos en bicicleta o a pie al aire libre y el uso de materiales artísticos, seguimos de cerca las condiciones meteorológicas.

Condiciones meteorológicas extremas y alertas oficiales

En caso de condiciones meteorológicas extremas —como, por ejemplo, lluvias intensas, vientos fuertes o calor extremo—, en las que la Agencia Estatal de Meteorología (AEMET) o Meteocat emitan una alerta amarilla, naranja o roja, nos reservamos el derecho a cancelar el evento por la seguridad de nuestros invitados y la integridad de nuestros materiales artísticos.

1. Reorganización de la deuda

Si tenemos que cancelar por motivos meteorológicos, ¡nuestra prioridad es que la creatividad siga fluyendo!

• Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible (normalmente con al menos 24 horas de antelación).

• Te ofreceremos varias fechas alternativas para reprogramar tu actividad.

2. Cancelaciones y reembolsos

Si no te es posible cambiar la fecha debido a una cancelación oficial por parte nuestra a causa de las condiciones meteorológicas, te proporcionaremos un vale de crédito válido durante 12 meses que podrás ceder a un amigo en cualquier momento sin coste adicional; ¡solo tienes que avisarnos!

Si cancelas:

Entre 7 días y 48 horas de antelación: reembolso del 50 % (para cubrir los gastos de los materiales preparados y el espacio reservado).

Si se cancela con menos de 48 horas de antelación o no se presenta: no se realizará ningún reembolso, ya que se han reservado los materiales y el personal.

Transferencia: Puedes ceder tu plaza a un amigo en cualquier momento sin coste adicional; ¡solo tienes que avisarnos!

En el caso de las reservas individuales, puedes cambiar la fecha hasta una semana antes de la actividad, ya que requiere mucha planificación y necesitamos asegurarnos de poder adaptarnos a cualquier cambio.

El cliente deberá encargarse del desplazamiento hasta el lugar de la actividad, a menos que hayamos reservado el transporte por usted. No podemos reembolsar el importe en caso de cancelación de trenes, pero haremos todo lo posible para ayudarle a encontrar otras formas de llegar a la actividad.

Ofrecemos productos locales, entre los que se incluyen

Pan con tomate, queso, «Los borregos de Cardedeu», frutos secos, tarta casera, zumo y agua.

Si tienes alguna alergia, por favor, háznoslo saber.

Dado que la mayoría de las actividades terminan a las 14:00, te recomendamos que traigas también algo de comer si quieres algo más que un tentempié o si prefieres comer en los restaurantes de la ciudad.